POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
En nuestra empresa, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y entendemos la importancia de proteger la información personal que recopilamos. A continuación se describen nuestras políticas de privacidad para ayudarle a entender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
1. Información recopilada: Recopilamos información personal cuando se registra en nuestra plataforma Mina365, al utilizar nuestros servicios o al contactarnos. La información que recopilamos puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y su país.
2. Uso de la información: Utilizamos la información personal recopilada para brindarle acceso a nuestros servicios, para mejorar la calidad de nuestros servicios, para comunicarnos con usted y para personalizar su experiencia en nuestra plataforma. También podemos utilizar su información personal para enviarle correos electrónicos promocionales o para comunicarnos con usted acerca de actualizaciones en nuestros servicios.
3. Compartición de información: No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos: (a) cuando sea necesario para prestarle nuestros servicios, (b) cuando sea requerido por ley o por orden judicial, o (c) cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o propiedad.
4. Seguridad de la información: Ver la seccion "Seguridad de la información"
5. Acceso a la información: Si desea acceder, corregir o eliminar su información personal, puede hacerlo a través de su cuenta en nuestra plataforma o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
6. Cambios en las políticas de privacidad: Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Su uso continuo de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de dichas modificaciones.
7. Contacto: Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestras políticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Haremos todo lo posible para responder sus preguntas y aclarar cualquier inquietud que pueda tener.
POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
En nuestra empresa, entendemos la importancia de proteger la información personal de nuestros usuarios. Por ello, hemos implementado medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información recopilada. A continuación se describen las medidas de seguridad que hemos implementado:
1. Encryption: Toda la información personal de nuestros usuarios se encuentra encriptada durante el tránsito y almacenamiento. Utilizamos protocolos de encriptación estándar del sector para garantizar la seguridad de la información.
2. Autenticación: Proporcionamos mecanismos de autenticación robustos para garantizar que solo los usuarios autorizados tengan acceso a la información personal.
3. Actualizaciones de seguridad: Regularmente realizamos actualizaciones de seguridad en nuestra plataforma para corregir cualquier vulnerabilidad identificada y mantener la seguridad de la información.
4. Control de acceso: Limitamos el acceso a la información personal sólo a aquellos empleados que necesitan dicha información para cumplir con sus tareas laborales.
5. Monitoreo y detección de incidentes: Monitoreamos nuestra red y sistemas para detectar cualquier intento de acceso no autorizado o uso malicioso de la información personal. En caso de detectar un incidente, tomaremos las medidas necesarias para proteger la información personal y notificaremos a los usuarios afectados.
6. Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de la información para garantizar su disponibilidad en caso de un desastre o pérdida de datos. Estas copias de seguridad se almacenan en servidores seguros y son accesibles sólo para nuestro personal autorizado.
7. Política de cumplimiento normativo: Cumplimos con todas las regulaciones aplicables en materia de protección de datos, incluyendo la normativa GDPR.
8. Capacitación: Capacitamos regularmente a nuestro personal en cuanto a las mejores prácticas de seguridad de la información y les recordamos la importancia de proteger la información personal de nuestros usuarios.
9. Cambios en la política: Nos reservamos el derecho de modificar esta política de seguridad de la información en cualquier momento y sin previo aviso.
10. Contacto: Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de seguridad de la información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Haremos todo lo posible para responder sus preguntas y aclarar cualquier inquietud que pueda tener